Returnare produse catre Pet24.ro
Stimate client, daca in continuare aveti o problema cu un produs, care nu a fost rezolvata de catre Departamentul Relatii Clienti, aveti posibilitatea de a returna produsul la noi in termen de maxim 10 zile de la data intrarii in posesie a produsului. Primul pas este de a completa acest formular Returnari.
Acest formular trebuie sa fie completat in intregime, si va vom raspunde prin e-mail in termen de 3 zile lucratoare, cu instructiunile de returnare.
Produsele trebuie sa fie returnate in ambalajul original. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Va rugam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea in timpul tranzitului.
Produsele alimentare si bauturile nu sunt returnabile.
